Fortjeningen i Auto Parts Store og dets omdømme er stort set afhængige af professionalisme, erfaring og personlige kvaliteter af de leverandører, der arbejder i den. Repræsentanter for dette erhverv implementerer ikke kun varer fra en bestemt gruppe, men aktivt interagere med de mest forskellige mennesker hele dagen. Hvilke faglige krav præsenteres for sælgerne af auto dele? Hvilken viden, færdigheder og færdigheder skal have disse specialister?
Særegenheder
Arbejdet i Auto Parts-sælgeren kræver høj fysisk og moralsk selvdæmpning. Normalt, fysisk hardy, teknisk uddannede unge mænd, der er i stand til at arbejde i multitasking mode, til et sådant erhverv. Kvinder vælger sjældent sådan en type aktivitet – primært på grund af høj fysisk anstrengelse, samt specifikke krav til faglig viden.
Det er forkert at tro, at den vigtigste opgave for reservedele sælger er udelukkende for salg til kunder af bildele og komponenter. I virkeligheden er denne specialist arbejder på hvert trin i købers tjeneste, der spænder fra levering af informativ rådgivning og slutter med udformningen af relevante dokumenter for salg af reservedele (råvare og garanti Kontrol).
Ganske ofte den salgskonsulent skal tjene flere personer på samme tid. I sådanne situationer, ikke kun professionelt, men også personlige kvaliteter af en specialist er nomineret til forkant – dens stress modstand, ikke-konflikt, tålmodighed og communicability.
Det er vigtigt at bemærke det arbejde af sælger af bildele er en væsentlig ansvarlig indlæg. Listen over ansvarsområder denne specialist omfatter overvågning af sikkerheden af varer præsenteres i demo-rum, samt tegner sig for den ankomst og forbrug af dele til dokumenter. I tilfælde af mangel på en person, der besidder positionen for Sælgers auto dele skal betale et tab af organisation (butik) på bekostning af egne midler.
Den gennemsnitlige løn for sælgeren af autoreservedele i Moskva og St. Petersborg varierer inden 25-47 tusind rubler. I regionerne, repræsentanter for dette erhverv tjene en størrelsesorden mindre – fra 15 til 20 tusind rubler om måneden.
Det er værd at bemærke, at mange arbejdsgivere (bil service managers, auto butikker) tager gerne folk uden erhvervserfaring på dette stillingsopslag.
Ansvarsområder
Listen over officielle opgaver af sælgeren af Auto Parts er udviklet af medarbejdere i Personaleafdelingen og godkendes af organisationens ledelse. De vigtigste bestemmelser i denne liste er normalt forpligtelser som:
- Rådgivning af kunder på udvælgelse og køb af auto dele+
- Bistand til at vælge de nødvendige varer – Autodele, materialer og udstyr til bilpleje+
- Registrering af checks og om nødvendigt kontante dokumenter+
- Design og administrationsordre, emballage af varer+
- Rendering Profil Services til kunder (udskiftning af batterier, udstyrstest, eliminering af mindre fejl)+
- Kontrol over sikkerheden ved demonstrationsprøver af reservedele i kommerciel hall+
- Tidlig fornyelse af rækkevidde af varer på butiksvinduer og demonstrationsstativer+
- Kontroller og rettidig udskiftning af prismærker+
- Vedligeholdelse af salgsmagasin implementerede varer+
- Registrering af ansøgninger om levering af nye produkter+
- Gennemførelse af revision og lagerkontrol+
- Løsning af komplekse arbejdsproblemer, forebyggelse og løsning af konflikter+
- Fremme af salgsfremmende varer, deltagelse i reklamekampagner.
Hertil kommer, at jobbeskrivelsen, der regulerer forretningerne for sælger af auto dele i små butikker, kan give mulighed for en specialist med et kasseapparat, vedligeholdelse og registrering af kontantbogen. Naturligvis, at opfyldelsen af disse opgaver kræver en medarbejder af den relevante viden.
I nogle organisationer udfører sælgeren ofte funktionen af læsseren, lagerarbejderen.
Hvad skal vide?
Effektiviteten af auto dele sælger afhænger direkte af niveauet af dens faglige viden. For en vellykket gennemførelse af aktiviteter på dette område er en specialist forpligtet til at kende:
- Enhed og principper for biler af forskellige mærker+
- Nomenklatur på vej reservedele+
- Formål, Funktionelle funktioner i reservedele til biler+
- Aktuel vifte af produkter, deres tilstedeværelse / fravær på lager+
- Principper for at arbejde med en computer og specialiseret tegner programmer – især med “1C-handel”, “1C-Warehouse”, med et program til at arbejde med Microsoft Excel-regneark.
Hertil kommer, at auto dele sælgers aktiviteter kræver en specialiseret viden om de funktionelle træk ved de dele, der sælges, automotive udstyr og komponenter. Før sælge varer, bør en specialist selvstændigt kunne teste ham i aktion i tilstedeværelse af klienten.
Uddannelse
At lære af specialitet “Sælger-konsulent” kan alle, der er uddannet fra 9 eller 11 klasser af gymnasiet. Du kan gå igennem dette speciale i enhver handel og økonomisk teknisk teknik i din by. Derudover tilbyder træningskurser i specialiteten “Sælger” regionale beskæftigelsescentre.
Det skal bemærkes, at En af fordelene for enheden til arbejdet under denne specialitet er tilstedeværelsen af et kørekort. Dette dokument angiver faktisk, at ansøgeren har grundlæggende viden og ideer om bilen.
Personlige kvaliteter
En af de vigtige personlige kvaliteter af sælgeren af auto dele, specialister anser stressbestandighed. Arbejde i multitasking-tilstand kræver en sælger af alvorlige følelsesmæssige og intellektuelle omkostninger, som senere kan være årsagen til udviklingen af CEV (Emotional Burnout Syndrome). Mest komfortable i sådan et professionelt miljø, mennesker er fleksible, men stabil psyke, udmærker sig ved tålmodighed, goodwill og communicability føler.
Sælgeren af reservedele skal have god hukommelse. Denne kvalitet gør det meget nemmere og forenkler afgørelsen af daglige arbejdsopgaver. Derudover giver god hukommelse mulighed for at tilpasse sig hurtigere i nye forhold, udvide sfærerne af faglig viden og færdigheder.
Ikke-konflikt – En anden vigtig personlig kvalitet, som sælgeren af reservedele skal have. Interaktion med de fleste forskellige mennesker i arbejdsdagen bliver ofte årsagen til øget irritabilitet og endda aggressiviteten af specialisten.
Af denne grund anbefales det at gå til folk på dette område af aktivitet, ikke at være bekendt med købereens psykologi og besidder fredsærende, venlige karakter.
Hvad er det for en virksomhed, der sælger auto dele, og hvilke specifikke tjenester tilbyder de? Er deres sortiment bredt, og kan de skaffe dele til forskellige bilmodeller og mærker? Er prisernes konkurrencedygtige, og leverer de også til kundernes dørtrin? Jeg er meget interesseret i at vide mere om sælgeren af auto dele og deres ydelser.