Hvad er den rigtige måde at argumentere på og ikke skændes på?

Ordet “tvist” giver ubehagelige associationer til skandaler og højlydte diskussioner. Mens en tvist i virkeligheden ikke er en måde at ødelægge en person på, men tværtimod en måde at opbygge et langsigtet partnerskab på og lære at forstå hinanden bedre. Det er ikke tilfældigt, at vi har udtrykket “sandheden er født i stridigheder”.

Hvorfor opstår behovet for at diskutere?

Der findes en ret entydig forklaring i psykologien. Alle mennesker er forskellige. Personligheden er summen af karakter, temperament, smag og vaner, som er overlejret af den opdragelse, man har fået i familien, uddannelse og erfaring. Resultatet er en individuel. Det menes, at absolut identiske mennesker ikke eksisterer, og selv om to mennesker er meget ens og har et lignende synspunkt, vil der før eller senere i konstant interaktion mellem dem være modsætninger.

Dette er en frugtbar grobund for mange tvister.

Hvilke former for tvister er der?

Når modsatrettede holdninger støder sammen, begynder begge sider at “presse” deres synspunkt. Og argumenterende mennesker gør det på forskellige måder. Afhængigt af:

1. uddannelsesniveau;

2. uddannelsesniveau;

3. etiske normer;

4. ment.

Nogle gange bliver et argument til en konflikt og er ikke længere et konstruktivt samspil, hvor sandheden kan blive født.

En tvist er blevet destruktiv, når en eller alle deltagere i dialogen er uvillige til at lytte til andres argumenter, men forsvarer dog deres holdning med stor styrke:

1. Den person, du taler med, lytter ikke til din modstanders tanker og afbryder hele tiden;

2. Den person, der argumenterer, tilbageviser alle argumenter, som den anden side kommer med, selv om han/hun ikke forstår dem;

3. Personen er tilbøjelig til at fornærme, taler med en høj intonation og skifter til forskellige personligheder;

4. den person, du taler med, er sikker på, at du har ret, selv om der med rette stilles spørgsmålstegn ved det;

5. En person giver eksempler på latterlige og uunderbyggede argumenter;

6. Modstanderen tager ikke andres ord ordentligt til sig, afbryder måske samtalen eller forlader pludselig rummet.

─ Denne overbevisning om egen sandhed og kategoriske synspunkter fører aldrig til et positivt resultat. Den anden part kan simpelthen blive fornærmet over den uacceptable adfærd eller afbryde enhver kommunikation med den ubehøvlede person. Et sådant argument bliver uundgåeligt til et skænderi, der på ingen måde løser formålet med samtalen, og emnet for striden bliver i sidste ende fejet til side.

Under en konstruktiv debat forsøger begge parter at lytte til deres modstandere med den fornødne omhu og respekt. Således bliver en tvist smidigt til en diskussion, og chancerne for at vinde samtalepartnerens gunst og opnå det ønskede resultat øges betydeligt.

Der er flere principper, der definerer en konstruktiv debat.

Lige sikkerhed

Sørg for, at du ikke skader din modstander under et skænderi. Det kan være fysisk eller følelsesmæssig skade. Kernen i begrebet er den menneskelige værdighed, som aldrig må nedværdiges ved sårende ord eller ubehagelige handlinger.

Analyseprincip

Denne metode til bilæggelse af tvister indebærer, at deltagerne sætter sig i samtalepartnerens sted. Denne tilgang gør det muligt at vurdere situationen ikke kun ud fra ens eget synspunkt, men også ud fra andres synspunkter.

Hvis du har et mål for øje, bør dine samtalepartnere fokusere på den fælles opgave og ikke på personlige interesser. Når du ser på et problem fra dette perspektiv, kan du finde en løsning med det samme, og I har begge noget at vinde.

Tilstrækkelighed

Forklar dig selv så klart som muligt, så personen tolker din holdning korrekt og ikke leder efter antydninger eller skjulte betydninger i dine ord. Kun en åben og ærlig dialog vil føre til gensidig forståelse.

Hvordan man opfører sig under et skænderi

Det er en kunst at vide, hvordan man argumenterer konstruktivt.Følgende punkter har betydning for et positivt resultat, når du kommer ud af et skænderi med værdighed:

1. Selvtillid;

2. tale;

3. Evnen til at overtale;

4. Evnen til at gøre dig selv imødekommende;

5. Lytte og respektere din samtalepartner;

6. Bevare en positiv indstilling;

7. At være en god dommer over fakta.

For at få det bedste ud af en diskussion kan det betale sig at følge nogle enkle regler.

Begge parter skal have deres mening til kende

Hver af modstanderne skal give udtryk for deres eget synspunkt. Først da kan man tale om en ordentlig diskussion, for hvordan kan man forstå den anden persons klager, hvis han eller hun ikke engang har givet udtryk for dem?.

Klar målsætning

For at undgå, at en tvist udvikler sig til et skænderi, er det nødvendigt at sige højt, hvad formålet med tvisten er.

Den vil være som en ledestjerne for dine samtalepartnere og forhindre dem i at komme ud af kurs.

Nogle gange, når folk indser, at de i bund og grund forsøger at nå det samme mål, bliver yderligere samtaler meningsløse, og tvisten løser sig selv.

Vær klar over dine prioriteter

Find straks ud af, hvilke argumenter du er enig i, og hvilke du slet ikke kan acceptere. Respekter den anden part, men husk også at respektere dine personlige grænser.

Husk kompromis

Du kan gøre indrømmelser, når det er til din fordel, og når det ikke sænker din værdighed. Til gengæld kan du også bede den person, du taler med, om at gøre noget til gengæld. Mange berømte politikere og diplomater har gjort det og indgået de mest lukrative aftaler, som tilfredsstillede begge parter.

Du må ikke miste besindelsen

Aggression hjælper ikke noget, det bringer dig kun i miskredit i samtalepartnerens øjne og viser dårlig opførsel. Du skal altid have fingeren på pulsen i situationen, så du har et klart hoved, hvis du skal træffe en beslutning.

Stil spørgsmål

Hvis du stiller opfølgende spørgsmål, kan du ikke blot få mere at vide om din modstanders motiver, men også vise, at du er interesseret i at løse konflikten.

Hav modet til at indrømme, når du tager fejl

En egenskab, som mange mennesker, selv de mest intelligente, lærer i løbet af årene. Det er meget ubehageligt at indrømme, at man er forkert eller inkompetent inden for et hvilket som helst emne, selv over for sig selv, og da slet ikke offentligt. Men evnen forvandlede ofte en taber til en vinder og blev dobbelt respekteret af kommunikatørerne.

Tricks under en tvist

Mange samtalepartnere bruger en række forskellige tricks for at vinde en debat.

Tilladte teknikker

Personlig charme

Nudge” din samtalepartner hen imod et ønsket resultat ved at bruge din charme og værktøjer som et smil, passende vittigheder og små komplimenter uden at blive til smiger. Men det må aldrig blive til en flirt med samtalepartneren.

Vi kan også vinde over nogen ved at bruge stillinger, der efterligner deres kropsholdning. Vi giver ham på en måde et “spejl” af sig selv.

Interessante forslag

Vi kan altid finde på idéer, som vil tilfredsstille alle i tvisten og også være til gavn for alle.

Udsættelse af en diskussion

Hvis du indser, at diskussionen er ved at løbe løbsk, eller hvis du har udtømt dine argumenter, vil du af gode grunde være med til at udskyde tvisten. Dette er for at lære nye oplysninger og forberede sig til det næste møde.

Uafhængig ekspert

Når diskussionen er gået i stå, kan du bruge den effektive taktik at invitere en kompetent person til at kommentere. Ofte kan eksperten have stor indflydelse på dialogens forløb, især hvis han eller hun er populær.

Forbudte teknikker

Afpresning

Afpresning bruges kun af folk, der er villige til at spille beskidt og komme ned i øjnene på de tilstedeværende. Men afpressere bør huske, at denne ubehagelige metode ydmyger dem og er strafbar.

Trusler og mobning

Trusler kan være med til at overtale en modstander med magt, men er en strafbar handling. Som fornærmelser og fysisk mishandling.

åbenlyse løgne og fortielse af fakta

Ikke at komme med et ikke-eksisterende argument eller lyve for at få det, du vil have for enhver pris. Sandheden vil komme frem før eller senere, og du vil finde dig selv i den mest latterlige situation.

Hvis tvisten er overstået, og begge parter er nået til enighed, eller hvis de har udskudt den til næste diskussion, er det vigtigt at oplyse, hvad man har lært under samtalen. Dette er meget vigtigt, fordi opsummeringen giver os mulighed for at se det store billede af dialogen.

Disse tips gælder både for tvister i forbindelse med forretning og arbejde og for personlige forhold. Disse gælder for enhver form for diskussion og vil gøre samtalen konstruktiv og nyttig.