Tidligere for erhvervslivet samtale

Du skal vide, hvordan man korrekt drive egen virksomhed samtale. Det bør være kortfattet og informativt. Under forretningsmøde primært diskuteret emner som yderligere samarbejde, beskæftigelse, samt en række engagerede transaktioner.

Særegenheder

Først og fremmest, erhvervslivet samtale er en mundtlig kontakt mellem et par personer, der agter at indgå, styrke eller komplette forretningsforbindelser. For det andet indebærer kommunikation mellem de samtalepartnere, der har beføjelser til at løse arbejdsgrupper spørgsmål, forretningsmæssige problemer. For det tredje, med hjælp fra en samtale, er det opnåede resultat den mest hurtig.

Forretning samtale er en form for talekommunikation, og i modsætning til andre måder at kommunikere på, såsom møde, business korrespondance, telefonsamtaler, har en række fordele:

• En virksomhed samtale giver dig mulighed for at fokusere på den samtalepartner eller en gruppe af mennesker, der deltager i det, betyder det, at det personligt er orienteret.
• Direkte kommunikation sker i behagelige omgivelser for begge parter, det fører til en hurtigere søgeløsninger.
• Også den hidtil uhørt atmosfære skaber gunstigere vilkår for etablering af stærke personlige relationer, som i løbet af arbejdet fører til at lette kommunikationen mellem parterne.
• God mulighed for en mere fleksibel tilgang til emnet overvejelse.
• Reduktion af tidsforbrug, fordi de samtalepartner reagerer på udsagn straks, det bidrager til den hurtige opfyldelse af målene.
• Personligt overbevise samtalepartner i sin rigtighed og rimeligheden af ​​den eftertragtede position meget lettere, hvilket vil føre til en mere rentabel tilbud til dig.
• Niveauet af kompetence af hovedet er konsekvent stigende på grund af den bogføring af kommentarer og skøn på den anden side.

Stadier af erhvervslivet samtale skal observeres nøje. Så det vil være lettere at forhandle.

Funktioner

De opgaver, der udføres af samtalen er meget forskellige.

Forretning samtale indeholder en række af de mest vigtige funktioner for forhandlinger. Dette bør omfatte:

• Ansatte i den ene sfære kan straks diskutere trykke spørgsmål og finde en løsning på dem+
• At være i samme rum, er partnere i fællesskab at søge efter løsninger, der er også en overvejelse af forskellige ideer til at fremme mål+
• Stor sandsynlighed for at indgå en transaktion rentabel for erhvervslivet+
• Der er en koordinering af aktuelle forretningsmæssige begivenheder, som fører til kvalitetskontrollen af ​​de opgaver,+
• Forretningsforbindelser er nemme at vedligeholde på det korrekte niveau under samtalen, snarere end under korrespondance+
• Stimulering af medarbejdere sker ved motiverende ideer til at deltage aktivt i sagen.

Begrebet en samtale i erhvervslivet er ganske strenge. At forhandle, er det nødvendigt at kontakte samtalepartner høfligt, der skal være officielle etik, og altid kortvarigt og i det væsentlige.

Visninger

Forretningsservice interviews kan holdes i tre forskellige situationer: modtagelse af en ny medarbejder, afskedigelse eller samtale, som er lærerigt i forbindelse med disciplinære lidelser.

Når man modtager arbejde

Samtalen, når du tager et job, passerer i formatet “Spørgsmål – Svar”, som er mere som et interview. Det vigtigste er at få pålidelige oplysninger om den modtagne medarbejder for at identificere sine faglige kvaliteter.

De vigtigste opgaver i samtalen, når optagelse til arbejde:

• Find ud af grunden til, at en person søger arbejde+
• Bestemme dens kompetence i det nødvendige værksted+
• afslører de svage og stærke sider, hovedtrækkene af tegn, muligvis funktionerne i temperament+
• Lær om de resultater, som medarbejderen har nået i fortiden+
• spørg hvilken løn det tæller+
• bestemme hvilke instruktioner han venter på+
• bestemme, hvordan chefer for det er god og effektiv.

Når afskedigelse

Samtalen ved afskedigelse af medarbejderen fra arbejde er opdelt i to typer: afskedigelse på sig selv og tvunget (i forbindelse med reduktionen af ​​personale og lignende).

Ved gennemførelsen af ​​første type samtale, er det nødvendigt:

1. Afslør den sande årsag til afskedigelse af medarbejderen.
2. Bestem hvad det var motiveret, hvilket forårsagede en sådan beslutning (evt utilfredshed med produktionsprocessen eller uopmærksomhed fra hovedet, vrede på kolleger).
3. Find ud af, hvad der ikke var tilfreds med det, og på den modsatte. Den tredje fase er den mest informative.

Den berømte faktum, at medarbejdere, der forlader deres arbejdsplads fra personlige motiver er normalt ikke bange for at fortælle den sande fakta. Fra den side af lederen, dette kan i fremtiden bidrage til forbedring af produktionsprocessen og eliminere tabet af værdifulde medarbejdere.

Behovet for sådanne en samtale ligger i den vigtigste opgave for bosserne – at tage sig af den korrektion af fejl i management aktiviteter, og følg dette på alle niveauer i produktionen.

Samtalen med den medarbejder, der skal afskediges, i en særlig udenlandsk litteratur var navnet “Farvel-samtale”. Den forløber ellers:

1. Samtalen er aldrig udnævnt før weekender eller helligdage, fordi det kan ødelægge stemningen og påvirke ikke kun på medarbejderens selv, men også på hans familie og kære.
2. Samtalen afholdes ikke på arbejdspladsen for medarbejderen, såvel som i rummet, hvor et stort antal mennesker arbejder, det bærer en stor følelsesmæssig byrde på underordnet, hvilket kan medføre visse konsekvenser.
3. Samtalen finder sted inden for 20 minutter, fordi den medarbejder, der havde hørt negative nyheder, følelsesmæssige ikke er konfigureret til at lytte til, hvad han siger og tænker om forskellige forhold, som forsøger at bringe hovedet af tegnet på plads.
4. Myndighederne skal være korrekte i præsentationen og korrekt, ellers medarbejderen kan overhale udtrykte tvivl om gyldigheden af ​​ord, der vil forårsage tvister og klager over afgørelser. Især følelsesmæssige mennesker kan græde på stedet.

I udenlandsk praksis, der er en særlig “rehabiliteringsprogram” for afskediget. I praksis hoveder ser for ledig plads på en anden virksomhed til en medarbejder, fortvivlede af deres egne evner, han gav ikke op. Der er også en opfattelse af, at programmet er nyttigt for at opretholde den myndighed til at afskedige niveauet i øjnene af kolleger og husholdninger.

Disciplinære samtale

Til gengæld optræder disciplinære samtaler i tilfælde af overtrædelse af nogen regler. De kræver en kritisk vurdering af medarbejderen fra hovedet. Følgelig har en sådan samtale kræver:

1. Hovedet er forpligtet til at få alle de nødvendige oplysninger om den ansatte og sin post for at undgå fejlagtige situationer. Det karakteristiske for medarbejderen skal være så nøjagtige og omfattende som muligt.
2. Oplysningerne skal komme skiftevis fordi den korrekte samtalen fører til en bedre forståelse af problemet fra den underordnede.
3. Der er en enkelt regel: det er umuligt at kritisere den person af de skyldige, opmærksomhed udbetales kun til den forkerte opgave. bør altid påføres Denne definition.

Sorter af erhvervslivet samtale er ganske omfattende. Du kan anvendes af enhver teknik, som du mest lide. Kommunikative færdigheder er nødt til at være særlig opmærksom.

Regler

Nøgelværktøj – evnen til at stille spørgsmål. Du bør altid holde fast i hovedkoden for effektive talekommunikationsregler:

• Det er nødvendigt at korrekt og tydeligt etablere kontakt med den samtalepartner, der leveres til dig for at opnå et godt resultat og for at reducere tiden for unødvendig kommunikation.
• Det er nødvendigt at tage hensyn til, hvad der virker han udfører, for at fastslå hans offentlig myndighed, for at spørge spørgsmålet om grænserne for den arbejdende sfære at vide, for hvilke de ansatte er ansvarlig for.
• Livserfaring og erhvervserfaring, samt hans interesser uden for arbejdet sfære, skal altid tages sin tankeproces i betragtning. Hver person er individuel, hvilket betyder, at alle har brug for hans tilgang. Der er ingen clisited sætning metode her, bør du altid tænke.
• Det skal behandles med respekt for arbejdstageren, ikke at være opmærksomme på de mulige tale fejl eller eksterne fejl.
• Det vigtigste mål for virksomheden samtalen er processen med at indberette oplysninger, den har brug for til at være organiseret klart efter planen, skal du ikke være bange for at fremsætte sine ideer, tilbagevise argumenterne fra den samtalepartner, for at vælge den rigtige argument, for nøjagtigt at formulere deres udsagn, og ikke hælde vand. Det bør huskes: løsningen følger altid diskussionen.

• Hvis stræber efter at bedre at forstå karakteren af ​​det problem, der er opstået, så kan du undgå lange og unødvendige samtaler “omkring, ja om,” dette vil hjælpe dig påvirke en person eller en gruppe af mennesker involveret i virksomheden samtalen processen mere.
• Den korrekte præsentation og formulering af problemet vil føre dig til de skøn, der kan stimulere den samtalepartner for at udtrykke deres holdning til problemet, eller motivere den til at finde beslutninger, for at befri det, og gør idéen. Klassifikation skal være klar.
• Den korrekte organisering af dialogen hilse på dig til en bedre forståelse af din modstander vil bidrage til at undgå blindgyde situationer eller situationer, der kan være vred, nervøs, irritere. Vil hjælpe med at beskytte den bedste atmosfære for samtale og efterlade en behagelig indtryk efter.

Holdet bør altid være til stede atmosfære goodwill. Uacceptable skarpe udsagn for deltagerne i samtalen.

Sådan forberedes du?

Det er klart, at reglerne for at forberede samtalen kan variere, og ingen af ​​dem kan ikke kaldes errorless. Det hele afhænger af situationens udvikling. Dog vil det være nyttigt at angive følgende forberedelse muligheder:

• Til at begynde med, dette omfatter udarbejdelse af et interview planen+
• Derefter indsamling og bearbejdning af materialet opnået for at øge kompetencen i føringen+
• Du har altid ret til at redigere eksisterende oplysninger, og forretningsmæssige samtaler opfundet.

Det korrekte udvalg af samtalens sted kan helt sikkert påvirke resultatet af interviewet. Der er flere tilgange, der afviger afhængigt af situationen. En person, der ikke er en medarbejder i din virksomhed, kan inviteres til et interview uden for kontorbygningen.

Et andet eksempel: møde på kontoret af hovedet, og gennemføre en samtale, er det normalt kaldes et særligt rum. Det skal være forsynet med alt nødvendigt. Situationen omkring dig og din samtalepartner skal være så behagelig som muligt, hvis det er muligt, den vigtigste faktor er rolig.

Afbryd alle telefoner. Advar kolleger, sekretær om den hensigt møde, fordi fremmede mennesker, er unødvendige telefonopkald simpelthen irriteret, kan det forhindre opfyldelsen af ​​de opgaver, blot adlyde processen.

Men det skal forstås, at “intimiteten” af situationen vil være unødvendig, glem ikke om arbejdsprocessen. Rediger den korrekte lys, vælge et lyst rum med en minimalistisk design, så intet vil aflede opmærksomheden.

finesser af

Der er flere regler “som standard”, som er ubemærket, men kan påvirke resultatet af virksomheden samtalen betydeligt. Anvendt teknikker ofte føre til et positivt resultat. Det er nødvendigt at anvende de vigtigste mønstre af adfærd partnere under samtalen. Strukturelle principper for erhvervskommunikation vil også hjælpe dig videre højere ved karriere trapper.

Ikke nødvendigvis for at mødes med de ansatte på arbejdspladsen. Mødested kan findes og en restaurant, cafe, og en klub og endda hus. Målet, der skal forfølges er komfort. Det er komfort, der bidrager til at opnå et bedre resultat. Men det er umuligt at være alt for transporteres væk, hvis situationen vil være mere som “intim”, kan det føre til det modsatte resultat.

Den tid, hvor du har besluttet at tilbringe en virksomhed samtale – et meget vigtigt punkt. Kun tænkt over dette punkt, bør du forhandle et møde. Det vil hjælpe dig og spille “på din hånd”, hvis du ønsker at skifte initiativet til din side, selvfølgelig, vil situationen selv dermed styre det lettere.

Når du har besluttet på et sted og tid, behøver du at sætte dig selv bestemte mål, som du vil eller ønsker, så udvikler en strategi, som du vil følge for dette, og efter at formulere strukturen i samtalen. Det er også vigtigt at overveje placeringen af ​​deltagerne. Hjem Teknologi – Du skal se på direkte samtalepartner og på samme niveau.

Under møderne, skal etikette være til stede. Dette er en af ​​de vigtigste regler.

Tips og anbefalinger

Fakta bidrager til succes i en virksomhed samtale. Først og fremmest bør professionalisme tilskrives dette, Det er trods alt kompetence på det valgte felt, og en klar vision om problemet vil hjælpe dig med at tilgive og hurtigt klare opgaverne og nå det nødvendige mål.

• Det konstante fokus på resultatet vil være din fordel, kun et direkte ønske om målet fører til sin præstation, intet vil ændre sig, hvis du fortsætter med at ligge på sofaen.
• Rhythm, det er nødvendigt at klart skrive opgaver og mål for at følge planen tydeligt.
• Mætning af ræsonnement vil skabe indtryk af, at du er den mest interesserede person, og “Pupies” vil få dig.
• Men vi bør ikke glemme rammerne for informationsoverførsel, selvom humor stadig vil være passende.
• Bør ikke være bange, hvis samtalen ikke straks går glat, ofte er årsagen til fiasko ikke kun i dig, men også i indstillingen af ​​din samtalepartner.
• Hvordan du leveres oplysninger – det er meget vigtigt. Det er nødvendigt at altid hente de rigtige ord. Argumenter bør være vægtige. Set Good. I stemme føler sig selvsikker.

• Tvister og unødvendige spændinger i samtalen bør undgås. Til at begynde med, roligt værdsætter situationen, prøv at lede samtalen i den rigtige retning gennem at præcisere problemer. Bør ikke vises usikkerhed eller forsvarsløshed i målets navn – at overbevise eller overbevise samtalepartneren.
• Den uhindrede kategoriske af dommen vil ødelægge essensen af ​​samtalen, du bør ikke glemme det. Folk kan ofte ikke være enige, fordi “hvor mange mennesker – så mange meninger”. Se efter et kompromis, det har altid været den bedste måde at løse enestående problemer og problemer på.
• I tilfælde af at du skal reagere på avancerede indvendinger, skal du først prøve at vinde tiden og lade samtaleren selvstændigt besvare dine egne spørgsmål, og måske afvise dem.
• For at gøre dette er en indirekte afvisning af problemet egnet og lytter til flere indvendinger for at fange det vigtigste, det er nødvendigt at fortsætte med at fortsætte med en rolig tone, og ordlyden skal formindskes, hvis svaret ikke venter+
• Personlige fordomme og estimater vil ikke hjælpe dig+

• Skynd dig ikke i konklusionen, for der er en forskel mellem faktum og mening+
• I tilfælde, hvor samtalepartneren forsøger at “hæve” dig med lyse selvvilje og forsøge at argumentere, bør du tage stilling til “Venter” og vente, indtil han selv går til en blindgyde+
• Glem ikke: Løsningen skal altid følge diskussionen, ellers kan interlocutoren kritisere dig, eller være enig med alt, hvad der ikke vil føre til et godt resultat.

Korrigeret samtale struktur – din trofaste assistent. For at gøre dette, er du nødt til at forberede sig til samtalen på forhånd, for at etablere et sted og tidspunkt for mødet, udarbejder den rigtige indgang i kontakt med samtalepartner, korrekt arrangere problemformulering, vælge den rigtige argument eller gendrivelse af samtalepartner arrangement , analysere alternative muligheder output, vælge optimale løsninger, løse aftalen, korrekt at sige farvel.

Ved afslutningen af ​​samtalen, analysere sin taktik for kommunikation, såvel som resultatet af samtalen.

Modtagelse af medarbejdere til arbejde kræver lederen af ​​visse indsats, viden og erfaring. På de finesser af virksomheden samtale på interviewet, se nedenfor.