Grundlæggende regler og principper for virksomhedsetiketter

Overholdelse af erhvervslivet adfærdskodeks letter ikke kun daglige arbejde, men også har et tæt indflydelse på hans karriere og indtjening. Korrekt stil og gode manerer er en faktor, der påvirker din karriere. Det vil føre til en forbedring af forbindelserne med kolleger underordnede og vejledere.

Forretning, diplomati og etikette

Business Etiquette er ikke kun regler, der beder om, hvordan man udfører forretningsforhandlinger på vigtige møder. Evnen til at opføre sig korrekt i enhver situation er ikke længere en ønskelig evne, hun blev nødvendig. Dette er også en fantastisk måde at professionelt forestille dig selv selv i mindre officielle sager.

Dem, der kender dem, forstår helt, at gode manerer er en af ​​de bedste investeringer.

Ud over overholdelse af etikette, udseende og tøj er også meget vigtigt. Det første indtryk er ofte afgørende for at erobre entreprenørens sympati. Husk, at din faglighed understreges af visse ikke-verbal adfærd, Det vil sige, at holdningen, smil, visuel kontakt, gestus og stemmeapparater, så du øger styrken af ​​de ord, der taler.

Hvad er “savoir-vivre”?

Under dette koncept forstås som toldvæsener, sociale former, der opererer i arbejdspladsbestemmelserne, samt evnen til at opføre sig i personligt og professionelt liv, evnen til at klare forskellige situationer.

Savoir-vivre sætningen kommer fra fransk, hvor savoir betyder at vide og leve. Derfor oversættes det ofte som “livets kunst”.

Savoir-vivre er baseret på fire grundlæggende principper, som er grundlaget for livets kunst. Reglerne for Savoir-Vivre er universelle, de afhænger ikke af lokationen, den sociale gruppe, sociale eller faglige forhold.

1. Først, at princippet om respekt, hvilket betyder, at der er respekt for den adfærd, i forhold til en anden person, uanset alder, køn, religion, eller hvilket som helst andet synspunkt. Respekt andens synspunkter, giver vi en person ret til at udtrykke deres mening, selv om de er uenige med ham. Vi forsøger ikke at tvinge andre til at føle ubehag fra vores adfærd.
2. En anden indikator er princippet om tilpasning, som understreger evnen til at ændre vores adfærd og tilpasse sig omstændighederne, tidspunkt på dagen, organisationskultur i selskabet, for toldmyndighederne vedtaget på dette sted.
3. Princippet om mådehold bør anvendes i alle regioner i vores liv. Hold det i tøj, du vælger tilbehør, makeup, samt mådehold i mad og drikke, i udtryk for følelser, pågældende spørgsmål.
4. På den anden side, at princippet om sund fornuft understreger, at vi i alle situationer skal veje ordene, fagter og handlinger, styret af grund, sikkerhed, handle bevidst og med forsigtighed.

Efter at have læst af grundlaget for det “mærke”, lad os nu tage et kig på de valgte den detaljerede principper for “livskunst”, hvis viden er med til at opretholde gode interpersonelle, sociale og forretningsmæssige relationer. Disse indbefatter sådanne normer.

Princippet om naturlighed

Grundlaget for etiketten er naturligt. Vi skal udføre enhver handling naturligt. Bare så vi fortjener tillid. Nogle siger, at reglerne for savoir-VIVRE hård, og der er ikke plads til naturlighed. Det er ok.

Hvis vi kender reglerne godt og bruge dem frit, så vil vi automatisk se naturlig.

Princippet om tolerance

Tolerance er den grundlæggende forudsætning for at opretholde et godt forhold til mennesker. Tolerance er en forståelse i forhold til andre synspunkter, livsstil, adfærd, religion, kulinariske præferencer. En person med en høj personlig kulturtolerant og patient.

Princippet om punktlighed

I øjeblikket er vi ikke opmærksomme på punktlighed, så nogen er stadig sent. Derfor er der intet mere irriterende end at vente sent. Du skal forstå, at de kommer senere er uacceptabelt.

Lad os også huske på, at ankomsten før den udpegede tid kan genere den person, som vi var enige om. Derfor, for ikke at skabe ubehagelige situationer, komme på den fastsatte tid. Punctualitet er et udtryk for respekt for en anden person.

Grundlæggende regler for etikette i erhvervslivet

Præsentere dig selv, ud over dit navn og efternavn, angiv venligst din position og firmanavn, du repræsenterer. Akademisk, bør professionelle eller genealogiske navne i denne situation ikke være. En mand skal altid være repræsenteret af en kvinde, skal indsendes yngre positioner til mere ældre, og ikke omvendt.

I receptionen skal ejeren indsende en person, som andre gæster ikke kender. På samme måde som den nye medarbejder i selskabet repræsenteret af chefen.

Hilsen er et af de vigtigste elementer, når de kommunikerer.

• Gør det ikke ved en tilfældighed eller kun røre ved en anden persons hånd med fingertips. Til håndtrykket er værd at tilføje et smil og endda behagelige ord. En sådan modtagelse skal også ledsages af visuel kontakt.

• Med hilsen vi nødt til at se lige ind i øjnene. Upassende at se på siden. Hvis vi sidder ved bordet, og nogen ønsker at byde os velkommen et håndtryk, skal vi stå op fra bordet. Giv hånd over bordet – dette er et tegn på uvidenhed om gode manerer. Hvis en kvinde med en mand er velkommen, strækker sin hånd først en kvinde. Også nærmer og sige goddag til den, der er yngre eller har en mindre position. Det er også værd at huske, at en person, der har at indlede en håndtryk ikke skal bøje fremad.
• Du skal vise din respekt for gæsten, der tilbyder det et passende sted. Den mest ærefulde sted er på højre side af ejeren.
• Følg den kvalitet af dress code: outfit siger ikke kun om dig. Hvem vi ser ud, påvirker også virksomhedens image. Du kan kun gøre et godt indtryk. Viden og evne til at holde sig til dress code er nødvendige for at opnå professionel succes og skabe passende relationer. Professionelt udseende nu er en af ​​de kompetencer medarbejderen. Må ikke overholder standarderne, kan du stoppe forfremmelse.
• Lær at drive business.

• Savoir-Vivre telefon – en vigtig del af forretningen livsstil, der ikke kan ignoreres.
• Prøv at være høflig, snakke roligt. Før du starter en dialog, så tænk på det emne, og hvilke oplysninger vil du have fra en anden person. Tal kort og specifikt. Så du vil vise din professionalisme og du vil ikke genere samtalepartner.
• Deaktiver telefonen under forretningsmøder. Hvis du planlægger noget, bedes du dedikere al den tid og opmærksomhed til hvem du taler med. Hvis du ikke forventer et presserende telefonopkald, afbryde lyden og slukke for telefonen.

• Vær punktlig – Organiser møder forud. Hvis du kommer for sent, så glem ikke at undskylde og kort forklare ejeren under en pause, så for ikke at afbryde mødet.
• Udveksling af visitkort altid følger afslutningen af ​​samtalen. Det er upraktisk at spørge om dette højtstående medarbejdere, ældre og kvinder. Du skal vente tålmodigt indtil de tilbyder det selv. Før du lægger et visitkort, som du kommer til din virksomhed kortlæser, læse den.

Det er også værd at studere de grundlæggende regler for elegance. Kontrol over vores fagter, ansigtsudtryk og position er “Label” selskab. Desuden vil den dygtige brug af en traditionel brev og e-mail tillade os at føle sig godt tilpas i komplekse og usædvanlige situationer både på den sædvanlige daglige liv i virksomheden og i verden af ​​store virksomheder. Alle antagelser vil hjælpe med at undgå pinlige situationer, som ofte forvirre os.

Takket være de vigtigste forudsætninger for business etikette, bruger vi den positive virkning af personlige kultur på kvaliteten af ​​kundekontakter. Det giver dig også mulighed for at vise dig selv i det rigtige lys som en succesfuld person og opføre sig ordentligt i enhver situation.

De normer i Service Code skal udføres af alle, er deres indhold klart præciseret. For det moderne menneske, er disse krav ikke er så kompliceret.

Moralske generelle begreber bør være til stede, ikke kun i erhvervslivet, men også hverdagen. De er baseret på adfærd og essensen af ​​den uddannede person,.

Hvad er de vigtigste færdigheder erhvervskommunikation, kan du lære af den følgende video.