Grundlæggende regler for høflighed og etiket

Gennem hele livet, en person begriber reglerne for kommunikation i samfundet. I den formelle form bliver disse udtrykt ved reglerne for etikette. Høflig adfærd stimulerer folk til at kommunikere og interagere, det ligner vand stimulere planten til vækst. Respekt for det personlige rum af en anden person altid værdsat i højtudviklede samfund. Regler for etikette og høflighed: vi forstår snørklede af kommunikation.

Grundlæggende former for verdslig adfærd

I meddelelsen af ​​mennesker, tre vigtigste former skiller sig ud: officiel, uofficiel, upersonlig. Overvej de vigtigste aspekter.

Officiel

Denne art er karakteriseret ved forøget takt. Enhver appel indeholder “Du”, “dig”, “du”. Positive handlinger er ledsaget af taknemmelighed, for eksempel, “Tak”, “very nice”, “Jeg er taknemmelig for dig”, “Du er så venlig”, hvor det er almindeligt at besvare replikaer “Ikke for at”, “jeg er glad for du kunne lide,” Eat på sundhed “(hvis du behandler dig). Ud over den appel, “du” i virksomhedernes forretningsetik kan understrege stillingen, rang, resultater.

Uofficiel

Dette skema benyttes, når der kommunikeres såvel bekendte og kære. Det er kendetegnet ved et minimalt sæt strenge konventioner. Appel er ledsaget af den personlige pronomen “du”, “dig”, “med dig”. Svarene er mere enkel: “Tak”, “være sund”, “appel”.

Upersonlig

For denne art, fraværet af personlige pronomen. Ord behandles, som om i luften eller til alle på én gang, for eksempel “ikke fortælle mig, hvad tid? “” Fortæl mig, hvordan man kan gå til Square “.

De udpegede normer for overgangen i kommunikation fra appel “Du” til “du” ikke eksisterer, sker det ofte med langsigtede tæt kommunikation. Dårligt uddannede mennesker skelner appellere til “du” til alle uden undtagelse. Under alle vekselvirkning af mennesker (med sjældne undtagelser), en af ​​parterne er initiativtager. Den første på mødet, med forbehold af gensidig synlighed, viser høflighed tegn:

1. Mand kvinde+
2. underordnet chef+
3. Junior efter alder ældre+
4. indkommende foreliggende+
5. Egnet.

Sådan opfører du sig?

At være en virkelig høflig person, er det værd at overveje en række grundlæggende regler for adfærd i samfundet:

• Appel til en anden person, bør ikke være uhøflig, aggressiv, højt.
• Bevægelse af en person bør måles og rolig uden skarpe sving og kviste.
• Udseendet skal være pænt: Det er vigtigt at følge hygiejnens regler (det er uacceptabelt, at kroppen udviser ubehagelige lugte)+
• Når du kommunikerer, er det tilrådeligt at bruge ordene “venligst”, “tak”, “alt det bedste” og det ligner dem, du kan ikke bruge duftende udtryk.
• Det er umuligt at grine højt, grinende, forbi sig ukendte mennesker.
• Du kan ikke skjule, poking i dine tænder, næse, ører.
• Gabende, ikke åbne munden Bred: Det er bedre at dække det med din hånd, den samme regel vedrører nysen.

Det er uacceptabelt for andres rettigheder og komfort, bortset fra force majeure omstændigheder. Kun i dette tilfælde kan du kaste samtalepartneren og træde på en presserende sag. Hvis sagen kan vente, er det umuligt at kaste halvdelen af ​​samtalerne. Adfærd bør ikke være årsag og ekspansiv, især på steder af masse ophobning af mennesker. Hvis du har brug for at kontakte en person, bør du nærmer dig denne person, og uden at spørge, og ikke råbe, forebygge og irriterende andre.

Plads i ethvert offentligt sted, bør være jævnt fordelt blandt alle de tilstedeværende. Hvis det er en bænk, du har brug for at sidde, besætter et sted, og ikke falde fra hinanden en halv bænk. Hvis dette er et tæt rum, gør ikke:

• albue+
• trække hænderne+
• gøre skarpe sving.

I transport tasker, rygsække fjerne fra skuldrene og holde i hånd. En god tone er tilvejebringelsen af ​​et stillesiddende sted:

• handicappet+
• Mennesker med skader i muskler og led+
• Til gamle mennesker+
• Gravid kvinde+
• Små børn+
• kvinder (emne er relevant for mænd).

Fysisk kontakt med en anden person er kun muligt med sin godkendelse. Det anbefales ikke at røre ukendte mennesker, du kan kun kontakte dine venner, hvis der er venlige adfærd inden for rammerne af daglige ritualer, såsom en brand, patches på skulderen, venlige arme. Når du interagerer med en anden person, tænk på, hvad han har sine egne planer, behov og ønsker, bør du ikke holde nogen, hvis du kan se, hvad han vil forlade.

Kommunikationsregler med ukendte og ukendte personer

Kommunikation med ukendte og ukendte personer har sine egne egenskaber:

• Med det første møde, se samtalepartneren, men ikke for ofte.
• Smil, når du kommunikerer.
• Det er vigtigt at bruge det personlige pronomen “dig”. Dette omhandler respekt og er grundlaget for yderligere samtale.
• Jeg bliver bekendt først, initiativet viser den ældste til den yngre, en mand til en kvinde, hovedet til underordnet.
• Du kan kun gå til “dig” på den ældre (chefs) anmodning, mens den, hvis hierarki er lavere, har råd til at appellere til “dig”.
• Begyndelsen og slutningen af ​​dialogen ledsages ofte af en gestus: hævet palme, nik, hovedhældning.
• Kom din hånd ikke meget, men ikke livløs (ikke mere end 1-2 sekunder).
• Ved indgangen til værelset, hvor ud over kendte mennesker er der fremmede, skal du sige hej til alle, og kalder fremmede dit navn.
• Ved indgangen fjernes hovedbeklædningen, foran håndtrykket – Handsker.

Hvis der var behov for enhver hjælp fra en ukendt person, er det høfligt at sige hej og spørge, om han kan betale lidt sin tid til at hjælpe. Efter at have modtaget et bekræftende svar, kan du angive en anmodning. Hvis anmodningen er noget hurtigt, for eksempel definitionen af ​​tid eller placering, efter hilsen kan du straks stille et spørgsmål.

Hvis du trukket folk, og du ikke kan huske, du ved det eller ej, det er værd at spørge, da undskyldninger (såsom “Jeg er ked af det, vi kender? “).

Normer for adfærd ved bordet

Når man spiser behageligt miljø er særlig vigtig. Skal observere et par grundlæggende regler. Pose skal afhjælpes:

• du kan ikke stole på at sidde ved siden af ​​hinanden, selv om du sidder skulder ved skulder+
• uacceptable trække ben, bør de være bøjet og være foran forbenene på stolen i en lille afstand.

Udover det er umuligt at spise med albuerne fra hinanden og sætte dem på bordet. skal trykkes albuerne til ribberne. Det er uacceptabelt at trække sine hænder over bordet, undtagen med den hensigt at bringe mad ud af et fad hans plade. Besøger det er bedre ikke at indlede en samtale ved bordet, er det nødvendigt at overlade det til skøn af ejerne af huset.

Hvis dette er et offentligt sted, den gamle regel om “når jeg spiser, jeg er døv og stum” ikke udsætte dig for den dårlige smag.

I intet tilfælde kan ikke tale med mad i munden. Under tygge mad, så prøv at holde mundingen af ​​hullet lukket: det garanterer den manglende te. Ved hjælp af bestik, behøver det omhyggeligt, uden at skabe chok, knirkende, skrabe lyde. Det er forbudt:

• banke på bordet+
• tage mad fra en andens tallerken+
• afsky+
• Smid objekter+
• synge+
• Tal med cellulære+
• Anvend kosmetik.

Undtagelse gør op medicin ordineret med måltider. En mand skal hjælpe en kvinde sidder på ham til højre (for eksempel på anmodning at tjene forskellige retter eller hælde drikkevarer). Adfærd bør være moderat, rolig og konstruktiv over for andre. Husk: Intet værdsætter så højt som høflighed. Hver person skal have gode manerer og anstændighed af adfærd. I international praksis, er umoralsk og uncompatible opførsel forbudt.

Mere information om de grundlæggende regler for etikette og høflighed, du vil lære af følgende video.