Værtinde i klubben: Hvad er dette erhverv og hvilke opgaver?

Arbejde værtinde, især i en natklub, oftest opfattes tvetydigt. Årsagerne er lavet i nyheden af ​​dette erhverv, utilstrækkelig popularitet og nogle fordomme i forbindelse med arbejde i natklubber i særdeles underholdning generelt. For at forstå essensen af ​​værtindearbejdet er det nødvendigt at overveje alle aspekter af denne aktivitet.

Hvad er det?

Definitionen af ​​værtinde-erhvervet er lidt anderledes afhængigt af virksomhedens anvendelsesområde, men i den generelle forstand forstås det af en person, der repræsenterer enhver institution eller organisation. Og værtindeens rolle udfører ikke kun institutionens gæster, men også på andre arrangementer – udstillinger, konferencer.

Således fungerer medarbejderen som en ansigt af natklubben, præsenterer ham og bekymrer sig om kunderne vender tilbage der gentagne gange.

Officielt optrådte et sådant indlæg relativt for nylig. Desuden er de stadig kun i store natklubber, som omhyggeligt bekymrer sig om deres omdømme og komfort af besøgende. Da sådanne institutioner ikke er tilgængelige for alle, er der flere fejlagtige udtalelser om dette erhverv.

Den meget harmløse anses for at identificere værtinder og administrator. I praksis kan værtinden opfylde andre medarbejders opgaver – herunder at løse nogle administrative spørgsmål og endda erstatte tjener, hvis et sådant behov opstod. Dette bruges aktivt af arbejdsgivere, der hænger på en medarbejder alle slags tilstødende opgaver. Ofte sammenlignes værtinderne med piger, der leverer tjenester fra CRAISI-menuen. Virkelig, I base klubber kan arbejdere, der ikke er begrænset af moralske principper, bruge denne metode til at opnå yderligere indtjening. Men i solide virksomheder er det uacceptabelt.

I overensstemmelse med den russiske lovgivning, der gælder for stillingen Hostes bør ikke afvise seksuelle tegn, men de er stramt taget kun af unge kvinder. I andre lande kan du møde mænd, der ikke er værre med dette arbejde.

Fordele og ulemper erhverv

Når vi vælger ethvert arbejde, må vi veje sine fordele og ulemper. Blandt fordelene ved erhvervet tildeler værtinden følgende.

• Nem beskæftigelse. Normalt for at give denne position behøver du ikke en masse erfaring eller specialundervisning. De kompenseres let af et sæt af egnede personlige kvaliteter og eksisterende færdigheder.
• Udsigter til opdragelse og udvikling. I samvittighedsfuldt, der udfører arbejde som værtinde, kan en person regne med forfremmelse gennem karrierøren, især da der i store organisationer normalt er muligheder for vækst (før administrator, kunstdirektør, promotor og t. D.). Desuden giver den alsidige aktivitet dig mulighed for at bestemme i hvilken retning at gå videre.
• Udvikling af kommunikation. Gør det muligt at blive bekendt med folk, der er i stand til at yde beskyttelse, for at starte de rigtige links.
• Erhvervelse af erfaring. Enhver viden kan hjælpe med at starte en uafhængig virksomhed i servicesektoren eller endelig nægte denne ide.
• Yderligere bonusser. Disse omfatter tips, evnen til at bruge klubbens tjenester gratis og t. D. Jo mere organisationen – jo stærkere er systemet af belønninger udviklet sig i det.

Selv om ved første øjekast er der ingen indlysende ulemper, som folk, der arbejdede på dette sted, kan markere mange problemer. Uden tipsløn forbliver værtinden lavt, Samtidig skal piger bruge mange midler til deres udseende. De fleste besøgende af natklubber tilhører personalet respektløst, har ofte konfliktsituationer. Lavbetalt personale er sjældent ansat i overensstemmelse med lovgivningen. Manglen på social pakke og andre ulemper forklares af, at folk her ikke langs forsinkelse.

På mange måder afhænger disse mangler af sted og chefer, så før interviewet ville det være rart at bringe referencer og lære om holdningen til medarbejderne.

Officielle opgaver

Normalt adskiller belastningen på værtinden i forskellige virksomheder sig, og det er ikke altid proportional med lønstørrelsen. Meget bedre, hvis alle de opgaver er præciseret i jobbeskrivelsen, som den mundtlige udgave spiller kun arbejdsgiveren. Normalt har denne position til at udføre en række opgaver:

• Hilsen, møde, akkompagnement af besøgende og ledninger+
• Booking tabeller og efterfølgende overnatning+
• Rådgivning for alle typer af ydelser+
• Informere om rabatter og andre forslag, der i øjeblikket opererer, og er også planlagt i fremtiden+
• Delvis koordinering af servicepersonale og hjælp, når det mangler+
• Yder eller løse konfliktsituationer med andre medarbejdere og gæster+
• Hjælp, hvis gæsten har svært+
• Overholdelse af normer for det indre tidsplan og sikkerhedsregler.

Faktisk, Værtinde er engageret i atmosfæren i institutionen og komfort gæster. For at kunne introducere besøgende med klubben, skal pigen godt navigere i menuen, prislisten, arbejdsmodus. Derudover skal du være opmærksom på alle ordrer i manualen, for at blive bekendt med personalet og kende deres tidsplan. Nogle gange yderligere forpligtelser tillægges denne liste – fra ansvaret for sikkerheden af ​​ejendom og kontrol af proceduren i hallen, før du opretter aktivitet på dansegulvet og uformel kommunikation med gæster til at øge antallet af ordrer.

Krav

Færdigheder

Den bedste indikator for så vidt angår ansøgeren er egnet til placeringen af ​​værtinder, er hans evner. For denne kugle, vigtig:

• Mulighed for nemt at huske en stor mængde information, navne, ansigter+
• besiddelse af fremmedsprog (mindst dagligdags engelsk, og i store klubber – italiensk, fransk og T. D.)+
• Kendskab til principperne om arbejde af natklubber eller andre underholdningsinstitutioner+
• Færdigheder i organisationen af ​​arbejdsgangen og selvorganisationen+
• Evnen til at arrangere en person fra de første minutter af kommunikationen+
• Evne til at etablere kommunikation med forskellige gæster på natklubben (lyt, forstå deres behov, find en tilgang)+
• Kendskab til de grundlæggende færdigheder til at præsentere information og skabe interesse (herunder via telefon)+
• Evne til at analysere nye problemstillinger og hurtig søgning efter deres opløsning.

Kvalitet

Alle ovennævnte evner kan ikke implementeres, hvis en person ikke har nogen nødvendige personlige kvaliteter. For det første er det Meddelelse, Da alle aktiviteterne i værtinde er bygget på at kommunikere med klienter, personale og administration. For det andet skal medarbejderen være Stress-resistent, fleksibel og klar til alt – fra banal utilfredshed til uhøflighed.

For det tredje, Vigtig opmærksomhed. Ofte, for gæsten at være tilfreds, skal du være opmærksom på de små ting. Dette gælder især for regelmæssige besøgende eller kendte personligheder – de kan blive tiltrukket, hvis du bruger fortrolig information.

Alle medarbejdere i natklubber skal have Udholdenhed. Betingelser for at arbejde i en tilsvarende institution kan ikke kaldes lunger, men de kan tilpasses til dem, der har god fysisk og psykisk sundhed. Uanset tidspunktet på dagen eller stemning, bør værtinden se venlige og smil.

Og endelig, ansigtet af en natklub er afgjort, Skal være attraktivt. Her kan du tilskrive kravene til udseende – det er ikke nødvendigvis perfekt, men uden frastødende. Et velholdt udseende hilses velkommen, det drejer sig om makeup og pæn frisure. Megen opmærksomhed er betalt til tale – det bør være en klar, kompetent, uden defekter.

Nå, hvis en person ved, hvordan man opfører sig taktfuldt, taler det godt, tillader ikke frihedsrettigheder i adfærd og overholder officiel stil i kommunikation med klubbens gæster.

Uddannelse

Særlig læring for dette erhverv er ikke angivet. Tværtimod – det kan være en god start at erhverve erfaring. Normalt er unge taget til dette arbejde umiddelbart efter kandidatvirksomheder, og undertiden giver tidsplanen mulighed for at kombinere begge typer aktiviteter. Til at begynde med er det nok at sikre erhvervets overholdelse af udseende, typen af ​​karakter og kommunikative færdigheder, og også trække på engelsk. Normalt får alle nybegyndere medarbejdere en prøveperiode, hvor de foretager et valg og får den nødvendige erfaring.

Meget ofte opstår en ændring af erhverv efter at flytte. På trods af større fluiditet af rammer og konkurrence, Det er lettere at finde et sted i store byer med et veludviklet netværk af natklubber og restauranter. Der er ofte folk i udlandet på sådanne stillinger, selv om denne aktivitet normalt er sæsonbestemt.

Hvis vi taler om officiel beskæftigelse, er lønnen i andre lande højere, og holdningen til personalet er bedre.