SMM Manager: Profession Beskrivelse, Ansvar og Nødvendige færdigheder

I dag bliver erhverv forbundet med internetmarkedsføring stadig mere populære. Udviklingen af ​​sociale netværk har bragt til de forreste SMM-ledere.

Hvad gør denne specialist, hvilken professionel viden og færdigheder bør eje, og hvad er udsigterne for udvikling i erhvervet, vil vi snakke i vores anmeldelse.

Hvem er det?

SMM er en forkortelse fra Social Media Marketing, som oversættes som “markedsføring på sociale netværk”.

I dag har mange virksomheder deres repræsentative kontorer i sociale netværk. Dette er ikke overraskende, fordi det er der tilbringe meget tid deres potentielle kunder. Tidspunkt for kommunikation i chatrum og på fora har længe gået, og opstår i smalle nicher af inerti. Derfor kræves efterspørgsel efter fagfolk, der kan kommunikere med abonnenter på samme sprog på arbejdsmarkedet. På grund af dette bliver det muligt at fremme brand, øge anerkendelse og salgsvækst.

SMM-ledere overvåger virksomhedens virksomhed i samfundsselskaber, de er ansvarlige for moderering af grupper, kommunikation med målgruppen. Ansvaret for disse specialister omfatter udgivelse af tekstposter, video og lydindhold, tilrettelæggelse af affiliate marketing med andre mærker.

Det er på disse ledere at styre sociale netværk, ansvaret for at udvikle en strategi og foretage reklamebureauer i online-rummet, de er involveret i analyser af arrangementer og sporing af konkurrenternes aktivitet.

SMM-Manager bør være i stand til at forstå alle de intricacies af repræsentative kontorer af mærket på forskellige platforme, ved, hvad funktionerne i forfremmelse i “Instagram”, “odnoklassniki”, “Vkontakte” og i Messenger. For dem, at de færdigheder af indholdet manager, men ikke mindre vigtigt har sådanne personlige egenskaber som en god sans for humor.

For en specialist i sociale netværk, er det vigtigt at være i stand til at stille de nødvendige prioriteringer, at forstå, hvad kommentarer skal slettes, og hvad de skal forlade og hvad de skal reagere. Specialist forfremmelse i sociale netværk bør altid være opmærksom på de nyeste trends og teknologier.

Hvad laver han?

SMM manager kan engagere sig i flere aktiviteter.

• administrator Group. Denne medarbejder fuldt fører tilsyn med indholdet i de offentlige kunder. Adminines – universelle arbejdere, såkaldte mastere til alle hænder: og tekstforfattere, og designere og internet marketingfolk. De organiserer konkurrencer og præmie skuffer med community deltagere, annoncere deres samfund i andre offentlige. Også i opgaven med administratoren omfatter sporing kommentarer og blokerer bots og spammere.
• Redaktører. Disse er hjælpere administratorer. Som regel udfører de rutinemæssige arbejde og bruges som arbejdstagere “på afhentning”. Normalt deres ansvar omfatter offentliggørelse af de stillinger, der er fremstillet af administratoren, så vel som svaret på kommentarer.
• Ejere af deres egen offentlige. Disse specialister administreres og engageres i at fremme deres forretning og deres personlige side. I det væsentlige gør de det samme som almindelige SMM-ledere, men samtidig arbejder de på sig selv.
• SMM høje kategorier. Normalt fører disse fagfolk samtidig flere projekter af store virksomheder. Ofte ved sådanne mennesker bedre end virksomhedsejere. De repræsenterer fuldt ud virksomheden i sociale netværk og er en ægte sjæl af offentligheden.

Fordele og ulemper erhverv

Det overvældende flertal af repræsentanter for dette erhverv er besat i freelance-systemet, og det giver mange fordele.

• Gratis arbejdsplan. SMM manager selv planlægger sin arbejdstid og bestemmer sig selv, hvilken tid og hvor meget gør han.
• Evne til at arbejde fra ethvert sted for planeten. For at opfylde dets funktionelle ansvar har en specialist brug for en bærbar computer og internet.
• God indkomst. Den øvre indtægtsgrænse i dette erhverv er ikke defineret. Det hele afhænger helt af mængden af ​​arbejde, alt er simpelt: du arbejder meget – du tjener meget og følgelig det modsatte.
• Det er ganske interessant. Der er ikke noget sted at kede sig i SMM, her er alle i et permanent aktiv, kommunikation med lyse personligheder, hvorved der åbnes mulighed for kreativt selvudtryk og manifestation af kreativitet.

Men der er også dens ulemper.

• Uregelmæssighed indtjening. Disse specialister er periodisk over for den manglende rækkefølge. Afbrydelser i arbejdet for dem er ikke ualmindelige, især når det kommer til folk uden et forfremmet navn.
• Stress. De er uundgåelige, når de kommunikerer med mennesker. Selv på sociale netværk, når der ikke er personlige kontakter, en masse negativer falder på skuldrene af administratoren eller moderator, og det går ikke nogen steder, da der i enhver diskussion er det nødvendigt at deltage, men for hver negativ kommentar til svar.
• Manglende sociale garantier. I de fleste tilfælde, freelancere arbejde uden officiel design, så de har ingen sygesikring, ingen fradrag til pensionskasser.

Desuden manglen på en kontrakt ofte fører til bedrag med løn, især hvis arbejdsgiveren er i en anden by.

Job beskrivelse

Der er visse forpligtelser, der har brug for at udføre processen med arbejdet.

• Fremstilling og vedligeholdelse af indholdet plan. Dette er en liste over emner til stillinger for den fremtidige periode. Som regel er det et par uger forude, men i løbet af ledelsen af ​​gruppen, kan det være behæftet med en vis justering afhængigt af hvilke stillinger er velkommen af ​​abonnenter, og hvilke reaktioner Giv ikke.
• Organisering af tilbagemeldinger. Denne funktion er ansvarlig for brugernes kommentarer, arbejde med indvendinger og negativ udvikling. Den SMM leder skal overvåge overholdelsen af ​​de etablerede offentlige regler, Slet indlæg og kommentarer er forbudt ved selskabets politikker.
• Interaktion med andre offentlige. For at fremme, nogen grupper fra tid til anden udveksling annonceudgifter med repræsentanter for andre samfund eller sted deres reklamer i publics med et stort potentiale publikum.
• Arbejde med lederne af udtalelser. Inkluderer indgåelse af kontrakter med kendte bloggere og medier tegn med henblik på PRAIR deres gruppe på deres websteder. Interessante kommercielle tilbud er udarbejdet for dette.
• Støtte til aktivitet i gruppen. Til dette udfører administratorer konkurrencer, såvel som quests, afstemninger og trækker, belønner deres mest aktive abonnenter.
• Organisation af offline begivenheder. Et godt resultat for forfremmelse på nogle områder giver en Flash-mobs og uberegnende møder.
• Rettet mod. Her er det nødvendigt at bestemme indstillingsindlægget for målet, og analysere derefter deres effektivitet og vælge den potentielle publikumsdækning.
• Budgetplanlægning. En erfaren specialist bør regne med reklame budget på forhånd, udgifter til deltagelse i konkurrencer og alle former for aktivitet. Han skal klart forstå princippet om tilbagebetaling til omkostningerne ved sider.
• Skriveposter. En kompetent specialist bør kunne selvstændigt skrive tekster til offentliggørelse i koncernen, mens han klart skal indse forskellen mellem kommercielle og underholdningsstillinger, anvende geolocation, hashtags og andre metoder til at øge dækningen.

Krav

For at kvalificere sig til støt høj indtjening skal SMM-specialist have et helt sæt kompetencer og personlige kvaliteter.

Faglige kvalifikationer

For at tjene penge i sociale netværk vil nogle færdigheder være nyttige.

1. Evnen til at udstede en gruppe, så den tiltrak et publikum. For at gøre dette, en lille forståelse i grafiske redaktører, her skal du vide og forstå folks psykologi. Hvis du føler dig godt publikum, så vil de mest almindelige billeder med klæbende tekst ikke være mindre effektiv end det mest mættede og stejle design.
2. Viden om teknikker indstilling offentligheden og grupper, herunder hemmelighed, vil dette give dig mulighed for trygt bypass vores konkurrenter. Mange er indholdet kun for de værktøjer, der ligger på overfladen, og det er en stor fejl, alle tekniske innovationer skal spores i tide.
3. Kvalifikationer til at skrive tekster og udarbejdelse af videoindhold. Det er vigtigt, at de stillinger kan lide folk, fordi det er dem tvinger brugerne til at vende tilbage til gruppen igen og igen. Men det er vigtigt her at den underholdende komponent ikke fører ned kommerciel.
4. Mulighed for at arbejde med indvendinger. Du vil sandsynligvis nødt til at kommunikere en masse i diskussioner, arbejde med en negativ, gør kommercielle tilbud og forhandle udveksling af links.
5. Evne til at tiltrække abonnenter: at kende betalt og reklame metoder for forfremmelse. Husk dog, at det er vigtigt at tiltrække kun potentielle købere og kunder i grupper, og ikke Ababa, da formålet med enhver aktivitet er brandpromotionen.

Personlige kvaliteter

For at begynde at engagere sig i førende grupper og offentlige, En professionel skal have et helt sæt personlige kvaliteter:

• Kreativitet, ikke-standard tænkning+
• Permanent ønske om personlig og professionel selvudvikling+
• Systemisk tænkning+
• Evne til at analysere store mængder data+
• Orientering for at opnå et positivt resultat+
• Øget selvmotivation og selvorganisation+
• Uafhængighed og uafhængighed i formuleringen og udførelsen af ​​opgaver+
• Fremragende ejerskab af modersmål og helst engelsk+
• Evne til ikke standard udtrykke dine tanker.

Denne person bliver nødt til at interagere med et stort antal abonnenter, blandt hvilke der altid vil være mange hatere og troll, så der er brug for jernnerver og tyk hud her.

Uddannelse

Til dato er muligheden for at opnå højere uddannelse i special-SMM-Manager ikke. Men hvis du har et eksamensbevis på universitetet i en specialitetsannoncer eller en PR, vil det være en betydelig fordel.

For at komme ind i erhvervet og mestre de grundlæggende færdigheder tilbydes Uddannelsestræningsmuligheder.

Kurser. De kan holdes offline og online. For at få rigtig nyttig information, præference er bedre at give gennemprøvede uddannelsesorganisationer, som vil blive undervist til korrekt tildele målgruppen, skal du vælge en effektiv platform for samfundet reklame, til at gøre en interessant indhold, vil lære offentlige fremme metoder. Den mest effektive kurser omfatter klasser fra “Netology” og Geekbrains. Disse kurser er designet til praktisk anvendelse af viden og fordybelse i et erhverv fra den allerførste dag i studiet. Her ikke kun den nødvendige information er udstedt, men udbydes også de opgaver, der er hvis udførelse diskuteres med kurator.

Denne form for uddannelse vil være nyttig både beginnies og ejer af sin egen virksomhed.

Hvis du ikke ønsker at bruge penge, kan du lære af gratis webinarer og kurser, læse bøger, tematiske publikummer og se videoer på de emner, du er interesseret i.

OBS: Pas på svindlere, der genfortæller længe kendte sandheder og gøre dig betale dem nogle beløb for visse tjenester.

Vi tilbyder dig et relevant udvalg af nyttige bøger:

• Evgenia Kryukova, Denis Savelyev. “100 + hacks for internet marketingfolk”
• Alexey Ivan “Hvordan til at komme op med en idé, hvis du ikke er Ogilvi”
• Barbara Cher “Arbejde din drøm”.

Blandt YouTube-kanaler kan du fremhæve SMMPLANner – alle nødvendige oplysninger om nye produkter i verden af ​​sociale medier, nye sager og tendenser gives.

Lønnen

Løn til SMM manager i Rusland er stort, i mange henseender de er bestemt af niveauet af kompetence manager, mærke berømmelse og ansvar. Sortimentet varierer fra 5 til 100 tusind rubler, men i gennemsnit er scatteren 20-50 tusind. I Moskva, disse tal er lidt højere – 40-130 tusind.

I Freilance kan disse specialister modtage eventuelle mængder: begge helt skrubbe og meget signifikant afhængigt af graden af ​​dens arbejdsbyrde.

Hvordan man bliver?

For at blive en SMM-leder fra bunden skal du udføre flere handlinger.

At begynde Vælg nogle af de sociale netværk, hvor du har lyst til fisk i vand, og fokus på det. I første omgang er det ikke nødvendigt at sprøjte, begyndere er det vanskeligt at sprede deres indsats på samme tid til flere netværk, især hvis de har forskellige principper for indflydelse på den offentlige. For eksempel har tekster stor betydning i VKontakte, og billeder er på “Instagram” -billeder.

Nødvendigvis Ret din egen side. Når du tilbyder dine tjenester til potentielle kunder, vil de helt sikkert gå til din profil, før du træffer en beslutning om at ansætte dig til arbejde. For dem, der vil være absolut oplysninger om, hvilket niveau du har opnået i et nyt computerspil eller hvor sjovt det sjovt med dine venner sidste weekend. Din side skal være indrammet i en forretningsstil for at afspejle dine faglige interesser. Det vil være nyttigt at samle materialer på muren af ​​marketing, nye online forfremmelse og reklame chips.

Opret din egen gruppe, så det tiltrækker fagfolk i antallet af abonnenter. Begynd at skrive brugbare indlæg, lægge ud interessante materialer. Kort sagt skal du imponere en professionel.

Lav et attraktivt kommercielt tilbud og sende den til den første potentielle kunde. Må ikke straks jage på høje indkomster, måske giver det mening at arbejde gratis, og bekræft den erfaring og kompetence med din vellykket sag og gode anmeldelser. Have sådan et sæt i arsenal, vil du allerede diktere dine vilkår til kunder.

Perspektiver og karrierevækst

Som sådan karriere vækst i specialitet er der ingen, men der er udsigt til vækst af finansielle, For at tiltrække kunder kan du bruge en af ​​de strategier nedenfor.

• Direkte salg i panden. Alt er simpelt her: Du skal placere et kommercielt tilbud med omkostningerne ved tjenester, handling og midlertidig begrænsning. Fastgør for eksempel det tilsvarende indlæg på din side eller oprette status i det sociale netværk – i et ord, brug ethvert sted, hvor annoncen kan se den potentielle kunde. For at appellen kan lykkes, bør den opfylde følgende kriterier:
  • At være klar, Det vil sige, at oplysningerne kun skal fortolkes på en måde uden nogen uoverensstemmelser+
  • Har en attraktiv pris, Forslaget skal opfattes som meget gunstigt, men samtidig begrænset i tide skal kunden løses så meget som muligt, enig i det eller ej.
• To trinssalg. Denne mekanisme virker som følger: Til at begynde med tilbyder du kunder noget eller meget billigt, eller endda gratis, for eksempel testjustering, revisionsfeltelse eller udvikling af gruppesign. Og i anden fase gør allerede et mere komplet tilbud. Dette er en spektakulær måde, da kunden allerede har set dig i erhvervslivet, og hvis han er glad, så vil han ikke have en begrundelse for deres ydelser, bortset fra manglen på et budget for Fremme.
• Salg gennem indhold. Det er her, din egen gruppe, vil hjælpe dig. Kunden vil stifte bekendtskab med de materialer, du har foreslået, og vil være en indledende mening om din professionalisme.

Hvis han anser, at din arbejdsstil og hans ønsker falder sammen, så vil han sandsynligvis gøre dig til et forslag til samarbejde.