Lær at overtale – 3 trin til at opnå resultater

Overtalelsesevnen er en gave. Hvis du ikke har et medfødt talent, så lær indflydelsesteknikker og bliv professionel.Evnen til at sælge ideer, varer, tjenester og overtale folk vil gøre dig succesfuld og uafhængig. Teknikker fra ekspertologi kan hjælpe dig med at blive en effektiv kommunikator.

Hvad er overtalelse??

Den virkning, som logik og argumenter har på sindet for at motivere til enighed, kaldes overtalelse. Målet er nået, når modstanderen og forslagsstilleren er enige om en dialog. Der skelnes mellem dialektiske og heuristiske måder at kommunikere på. Proponent-dialektiker leverer sandfærdig information med bekræftede fakta. Forslagsstilleren præsenterer det på en fordelagtig måde og fokuserer på personlige/kommercielle interesser. Overtalelse er bygget op af en normativ del: ræsonnement og rationalitet.

Problemer opstår ofte på snævre områder på grund af manglende specialviden. Dette gør det umuligt at overbevise folk om sandheden med faglige argumenter og tvinger dem til at bruge eristiske beviser. Nogle mennesker tror på det, andre afviser det intuitivt.

Overtalelsesmodellen

Du skal være i stand til at arbejde gennem indsigelser, være en førsteklasses forhandler og have gode kommunikationsevner for at få succes.Trosmodellen omfatter adfærdsindikatorer:

1. Evnen til at overtale folk til at træffe den rigtige beslutning;

2. behandling af indsigelser/oplysninger;

3. Opbygning af evidensgrundlaget;

4. Korrekte talepunkter til ethvert publikum;

5. Valg af det rigtige mål for overtalelse;

6. tilvejebringelse af overbevisende informationskilder.

Sammenfattende består overtalelsesmetoden af komponenterne: sprog, tale, følelser, et rigt ordforråd, information, information og. At forstå, tale, appellere til erfaring, viden, behov.

3 trin til at få tingene gjort

Lederen er i stand til at overbevise og motivere teamet, ledere, investorer. Bestem først publikums/samtalens parathed, stemning, forventninger, opbyg en argumentation.

Opgaven med det første skridt er at tage initiativet og være den første til at gå ind i diskussionen. Du har brug for argumenter for at forsvare en holdning og afværge angreb. Lytterne har kun få muligheder for at gøre indsigelse, fordi de ikke har noget færdigt bevismateriale. For at være oprigtig og troværdig skal holdningen diskuteres fra alle sider, idet der tages hensyn til fordele og ulemper. Det viser, at du behersker emnet og analysen godt. Argumenternes styrke ligger i troværdigheden.

Overbevisende er hvad:

1. Velkendt og velkendt. Hjernen er så konstrueret, at den sætter spørgsmålstegn ved de nye. For at undgå at spilde tid på argumentation bør du tilbyde enkle løsninger.

2. Nyttig. Pragmatiske argumenter slår aldrig fejl. Det positive resultat af at opregne og tælle fordele og ulemper.

3. Fordel. “Betal din skat og sov godt”, som f.eks. skattekontoret tog sig af folks helbred. Men lad dig ikke narre – sådanne argumenter skjuler fangsten og er i forretningens interesse. Men sloganet rammer godt ind i tankerne.

4. At stole på normer: Sproglige, seksuelle og andre love, skikke og traditioner.

5. Bekræfter en autoritativ udtalelse.Selv meningsuafhængige unge mennesker deltager/deltager/engagerer sig på opfordring fra et idol eller en guru.

6. Hvad brugerne/deltagerne/vidnerne siger.De adskiller sig fra autoritetsfigurer ved at have personlig erfaring med brug eller deltagelse.

Indtager en afventende taktik, før de “tager trumfkortene” ud af hånden. I løbet af denne tid er det muligt at tænke på en strategi for yderligere adfærd, finde en måde at opsummere effektivt. Mens taleren reflekterer, er andre sikre på, at han eller hun ikke har noget at tilføje. Det er derfor, at slutningen kommer som en overraskelse for alle. Når folk ikke har noget at sige, træffer de utvetydige beslutninger.

Sådan styrer du opmærksomheden?

Alle kan overtales ved hjælp af kommunikationsteknikker. Fokus på de personer, som beslutningen afhænger af. Når du har til hensigt at opnå det, du ønsker for effektiv interaktion, er det vigtigt at indstille lytteren på information og interesse. Dette kræver erfaring i opmærksomhedsstyring for at opretholde ufrivillig / kort / vedvarende interesse. Intet er for småt i denne branche. Det første, folk lægger mærke til, er stemmen. Nogle gange er det vigtigere for lytterne ikke, hvad der bliver sagt, men hvordan det bliver sagt.Budskabets struktur og dynamik, diktion, fravær af talefejl er vigtige.

1. Formålet med en “neutral sætning” er at afdramatisere situationen. Dialogen begynder med udtalelser om abstrakte emner.

2. En ældste teknik til at fastholde opmærksomheden er at hæve stemmen og fremhæve vigtige sætninger intonativt.

3. Pointen med “lokkevirksomhed” er at tiltrække opmærksomhed på kort sigt. Samtalens initiativtager siger en vanskelig sætning stille og monotont. samtalepartneren skal koncentrere sig så meget som muligt for at få budskabet igennem.

4. En metode til fokusering er baseret på øjenkontakt med publikum. Taleren vælger nogle få personer med øjnene og scanner deres ansigtsudtryk, scanner deres reaktioner. I en samtale med et begrænset antal personer skifter blikket og fastholder opmærksomheden på lang sigt.

5. Formålet med at lægge vægt på de vigtigste punkter er at fokusere på. Ordene bruges til direkte og indirekte fokus: “det er vigtigt at bemærke”, “det er nødvendigt at fremhæve”.

6. Teknikken med at “påtvinge rytmen” fastholder interessen. Ustabil koncentration på emnet mister tråden. Hvis der ikke gøres en indsats for at fokusere, bliver hjernen straks distraheret. Monoton tale bidrager også til dette. Ændring af tone og tempo i talen forhindrer, at opmærksomheden ikke glider af sted.

Pausen forbereder taleren på at modtage information og hjælper ham med at strukturere sine tanker. Bruger ofte tøven før omformulering. Hvis der ikke er nogen sikkerhed for, at pointen er blevet fremført, kan du efter en kort forsinkelse omformulere sætningen, mens du bevarer essensen, og derefter stille et provokerende spørgsmål om emnet.

De tre ja-teknikker bruges i en bestemt rækkefølge, når den person, du taler med, får et raserianfald:

1. Den første siger: “Du er forarget. Hvad er der galt??”;

2. det næste du ved er, at “jeg er også spændt”;

3. sammenfatte: “Du kan ikke tale i den spænding. Lad os falde til ro.

Sproglige tricks og meget mere

Folk stoler på dem, de ligner, og som de har samme synspunkter og prioriteter som dem, de har. Tilpasning til tale, intonation og formulering har en positiv effekt. Når en person gestikulerer desperat, skal du være åben over for vedkommende.Lukketstillingerangiver, at kommunikationen vil være diskret. Spændinger lindres af en oprigtig kompliment. Løgn er forbundet med smiger og har den modsatte effekt.

Det er vigtigt at vælgeordi overtalelse.

1. Der skal lægges særlig vægt på pronominer. Forslag skal ikke starte med “du” eller “du”, ellers lyder det som en ordre: “Jeg vil have, at du skal forstå mig.

2. Når du taler om fordele eller resultater, er det bedre at bruge flere navneord end verber.

3. Brug 3 andre sætninger for at tilskynde til en positiv reaktion. Begyndelsen af sætningen “Hvad nu hvis…” lægger op til brainstorming og afslutning.

4. Sætningen: “Jeg har brug for din hjælp” vender rollerne om og giver dig mulighed for at vælge.

5. Sætningen “Det ville være nyttigt at …” flytter fokus fra målet til løsningen.

“Tre nej’er.”

Psykoteknikken “Tre ja’er” har vist sig at være effektiv: Hvis forslagsstilleren er enig tre gange, vil han eller hun i 90 % af tilfældene reagere positivt på hovedanmodningen. Da alle kommunikatører og manipulatorer kender til kneb, virker teknikken ikke. Og hvis det er omvendt? I fornægtelse føler man sig sikker. Når først en beslutning er truffet, bekymrer personen sig ikke om resultatet og føler sig tryg ved den. Udfordringen består i at formulere præcise sætninger, der indebærer en negativ reaktion. “Du lytter ikke til mig, fordi jeg ikke får sympati?”. Det stereotype svar er: “Nej, jeg er bare distraheret”. De to andre er sammensat ved analogi.

Det er ikke nødvendigt at være overbevisende

Det er et paradoksalt råd, men at forsøge at bevise effektiviteten ved hjælp af produktfordele eller handlinger skaber vantro. En beskyttelsesrefleks hos den person, du kommunikerer med, udløses af reklamen. Han forstår, at når det kommer til stykket, skal man forvente en fangst. Det er vigtigt at vække interessen, så han selv stiller spørgsmål. Her kan vi drage en analogi med den uerfarne og den professionelle hvidevaresælger. den første overtaler til at købe en støvsuger, den anden giver råd om, hvordan man holder tæpper og polstrede møbler rene, ved at der implicit reklameres for produktet.

Er det værd at kæmpe for dominans?

Overtalelse er ikke et argument, hvor den stærkeste vinder. Der er altid en mulighed for at finde en løsning, der er til gavn for begge parter. Det er at foretrække at nå frem til en aftale i en atmosfære af samarbejde. Hvis du aggressivt beviser et punkt og fremlægger argumenter, glemmer du måske resultatet. Det er lettere at føre en konstruktiv dialog om et emne med åbne spørgsmål. At deltage aktivt i en samtale skaber en illusion af at være herre i situationen og giver næring til ens ego.

Håndtering af følelser

Bøger om forhandlingstaktik anbefaler, at du ikke lader dig distrahere af ledende emner og taler direkte om sagen. Men de skriver ikke om aggressiviteten i modtagelsen og de negative psykologiske virkninger. Et smil og venlighed vækker sympati, og samtalen sætter stemningen.

altid har kontrol over deres følelser og overvåger deres samtalepartneres reaktioner. På ansigtet afslører en nøje observation en række følelser fra nysgerrighed til kedsomhed. At kunne påvirke følelserne øger chancen for at opnå det ønskede resultat. Evnen til at fremkalde sympati gennem historier og vittigheder er med til at skabe resonans med personen.

Quid pro quo

Når en person gør noget eller giver noget gratis til en anden person, anser denne person sig selv for forpligtet til at. At tage det første skridt for at opnå en aftale. Hvad infobusinessmen foreslår potentielle købere af uddannelse? Gratis abonnement med en bonuslektion i overtalelse

For at blive betragtet som en værdifuld gave skal den være personlig, meningsfuld og uventet og overgå forventningerne. På siden forbereder og offentliggør træneren f.eks. nyttigt indhold.

Hvis en person gør en lille indrømmelse, så med en større med en størresandsynlighedat gå med til en stor på grund af det manglende psykologiske pres. Tricket virker, selv om den anden anmodning ikke har noget at gøre med den første. At bede om ting, man aldrig ville bede om. At fremsætte den rigtige anmodning med udsigt til at opnå samtykke. Samarbejdspartneren vurderer omfanget, kompromisset bevæger sig og foretager et modtræk. Dette er kun en del af de psykologiske og sproglige teknikker til konstruktive samtaler. Men de er nok til at opbygge et forhold til personen/publikummet, til at føle overtalelsesevnen i praksis.