Regler for adfærd i konflikt situation

Arten af ​​adfærd i en situation med alle forskellige situationer. Nogen forbliver stille og rolig, og andre, vil tværtimod blive varmhærdet og aggressivt. Når folk begynder at argumentere og konflikt med hinanden, dominerer de for det meste følelser, og slukker bevidsthedens klarhed, så det er ofte ikke forsøg på at høre modstanderen. Det er vigtigt at overveje alle adfærd i forskellige livssituationer.

Hvordan man opfører sig i en konfliktsituation

Hvis en person er irriteret og opfører sig aggressivt, så er det nødvendigt at forstå årsagen til denne adfærd, at forstå situationen og hjælpe med at løse dette problem. Og mens konflikten spørgsmål ikke beslutte, med en sådan person vil det være meget vanskeligt at forhandle.

Når en person “bliver gal”, til at opføre sig roligt og trygt, men arrogance er dårlig effekt på aggression, derfor er kvaliteten bør straks slettet.

Når en person er aggressiv, er han overvældet med negative følelser, de efter inddæmning periode kasseres på det omgivende. I et roligt og godt humør, folk opfører sig tilstrækkeligt, på ingen måde, der ikke vred på hinanden. De er helt klar til at lytte til en andens mening.

I løbet af aggression, skal du forestille dig gode øjeblikke sidst og tror, ​​at et dårligt liv stadie kan overlevede. Du kan stadig forestille sig den gunstige stemning omkring din aura, der bærer godt, fred og komfort.

At vælte aggressionen fra en partner, er det uventet ændrer emnet, eller beder ham en betroet samtale eller en værdifuld liv råd. Mind ham som livet interessante øjeblikke har tilsluttet dig sammen eller lave en kompliment, for eksempel: “I vrede, du bliver endnu smukkere”. Det vigtigste er, at dine positive følelser påvirker bevidstheden om partneren og skiftede til sin aggression.

I intet tilfælde kan ikke gives til en partner i negative tanker. Bør ikke fortælle ham om sine følelser eller skylden. Du kan sige en mere delikat udtryk, for eksempel: “Jeg er lidt bedrøvet med, hvordan du taler til mig, lad os ikke konflikt mere? “. Bed partneren om at formulere resultatet af samtalen og løse problemet.

Problemet er altid nødvendigt at afgøre, om det er umuligt at forlade det til senere. Ellers vil vanskeligheden ikke gå overalt, men vil kun øge og akkumulere, og i sidste ende vil de igen påføre dig.

Misliker til samtalepartneren kan skubbe dig fra en klog beslutning. Lad ikke dine følelser overtage dig top, du skal kigge efter kompromisløsninger

Tilby samtalepartneren til at fortælle dine tanker om situationen. Se ikke efter højre og skyldig, og du skal beslutte, hvad du skal gøre næste gang. Samtidig skal begge modstandere være tilfredse med beslutningen. Hvis det er umuligt at acceptere på en god måde, så kan du sætte accenter på fakta fra livet, love eller give mange andre argumenter.

Med ethvert resultat er det ikke nødvendigt at give, partner føler ubehag og nederlag.

Du kan ikke besvare aggression aggression. I intet tilfælde må de personlige følelser af samtalepartner, ellers vil han ikke tilgive dig. Det er nødvendigt at udtrykke kravet korrekt og når det er muligt. I intet tilfælde kan ikke fornærme en person.

Du er nødt til at forsøge at generere tanker i én retning. Selv om det lader til, at du kom til en gensidig løsning, du stadig nødt til at spørge hinanden spørgsmål: “Skal jeg forstår dig korrekt? “Eller” Du ønskede at sige, at?”. Dette vil hjælpe dig med at fjerne misforståelser og vil føre til den rigtige løsning meget mere.

Når vi taler, er det nødvendigt at holde på lige. Mange i konflikter begynder at opføre sig aggressivt som svar, eller forsøge at tavshed og bevæge sig væk fra stimulus. Gør ikke dette, er du nødt til at holde stille og fast.

Vær ikke bange for undskyldninger. Hvis du er forkert i samtale, er det værd at bringe vores undskyldninger, og ikke at fortsætte konflikten. Kunne tage deres fejl kun stærke og selvsikrede mennesker. Vær ikke bange for dette.

Forsøg ikke at bevise din rigtige ting. Hvis du forsøger at bevise med magten eller aggressionen af ​​dit synspunkt, så er det ubrugeligt.

I konfliktsituationer er meningen fortabt at bevise noget, fordi en person udover hans negative følelser ikke ser nogen argumenter foran ham. Forsøg på at undertrykke en sådan modstander og “rækkevidde”, før det ikke vil føre til positive resultater.

Nødt til at tavle først. Hvis du ser, at det ikke giver mening at forsøge at tale på en god måde, er det bedre at tavse. Behøver ikke at kræve fra samtalepartneren til dette, da det vil blive irriteret endnu mere. Det er lettere for dig at tavle dig selv for en skænderiperiode. Stilhed vil give dig mulighed for at stoppe konfliktsituationen og komme ud af det.

To deltager i hver konflikt, hvis den første side falder ud af det, så er det andet ikke fornuftigt at fortsætte skænderen. Hvis ingen partner kan lukke munden, vil konflikten fortsætte og kan nå hands-skrevet, at i vor tid er det straffes ved lov. Derfor Det er umagen værd at undgå et sådant resultat af alle måder, det er bedre at tavle og ignorere den irriterende af jer begge.

Karakteriserer ikke tilstanden af ​​den modstridende. Bør ikke være uanstændigt at udtrykke, stille spørgsmål om følelser eller rolige samtalepartneren. “Beroligende” sætninger provokerer kun negative manifestationer.

Når du forlader lokalet, bør du ikke klappe døren højt. Du kan undgå kampe og konflikter, hvis du stille og roligt komme ud af rummet. Nogle gange er det kun værd at sige “Endelig” et ondt ord eller simpelthen skarpt, når man går ud for at klappe døren, og skandalen kan genoptages med en ny kraft og føre til triste konsekvenser.

Det er nødvendigt at foretage en dialog efter en tid efter et skænderi. Når du var stille, kan partneren bestemme, at du overgav og udmattet vores styrke. Hold pause indtil personen køler fra sine følelser, og derefter med rolige nerver, kommer tilbage til beslutningen af ​​spørgsmålene.

vinder altid ikke den ene, for hvem sidste rester ord, nemlig den, der kan stoppe konflikten til tiden.

Strategier for adfærd

Med nogen livssituationer, du har brug for at analysere din modstander og derefter vælge den rigtige adfærd strategi. Der er flere konflikter adfærd strategier:

1. Når en person undviger samtaler eller simpelthen ikke se pointen i dem.
2. Mennesket forsøger at konkurrere og ønsker ikke at give op i konfliktsituationer.
3. Samarbejde – et forsøg på at gå til mødet og hjælp til at løse problemet.
4. Tilpasning til situationen – du kan gøre indrømmelser, så konflikten ikke udvikler yderligere.
5. Kompromis – den mest profitable strategi for alle på listen, fordi det oftest fører til en løsning på problemet og opsigelse af en konflikt samtale.

Årsager

“Globale” grunde til konflikt er forskellige:

• Økonomisk eller socio-politisk. Når folk forsøger at modsætte sig politik eller have en anden økonomisk verdenssyn.
• Socio-demografisk (negativ holdning hos en person til det modsatte køn eller til repræsentanter for en anden nation).
• Socio-psykologiske årsager er forbundet med humør, med handlinger.
• Individuelt psykologiske påvirker forskelle i personligheder.

Konflikter er opdelt efter kilder til udseende på følgende typer:

1. Følelsesmæssige (folk er uforenelige med karakter på individuelle psykologiske egenskaber)+
2. Forretning (normalt opstår på grund af, at produktionsstrukturen er ukorrekt fordelt pligter).

Den subjektive niveau for vedtagelse konflikt er også anderledes:

• fejlagtig (virkeligt for konflikt ingen årsager var slet ikke)+
• potentiale (baggrund ubehagelig samtale blev planlagt, men konflikten i virkeligheden ikke eksisterede)+
• sandt eller “rigtige” konflikt (oppositionspartier åbent begrundet).

Områder i forekomst

Konflikter opstår på flere områder:

1. i sociale kredse (stat, stævner, demonstrationer og samlingssteder)+
2. familie (sådanne konflikter opstår normalt i den kreds af slægtninge, mellem mand og kone, bror og søster, barn og forældre)+
3. produktion (de vises på produktionen af ​​arbejdet i arbejdsgrupperne).

Efter konflikten vi føler tom og deprimeret, der fokuserer på spørgsmålet om konflikt, spilde nerver og følelser. Det bør være loyale over for de problemer,.

Pas godt på hinanden, forsøge at løse den ubehagelige situation, fredeligt. Kend reglerne og grundlæggende i etiske standarder med henblik på korrekt kommunikere med chefen og kollegerne på kontoret. For ikke-konflikt, effektiv og konstruktiv kommunikation, bør du altid have et notat, hvis anvendelse skal.

Prøv at handle fint og i forhold til kære. De vigtigste regler for etik og kulturkultur i konflikt vil hjælpe dig med at opbygge gunstige relationer med både kolleger og slægtninge og venner.

Om hvordan man opfører sig i konfliktsituationer, vil psykologen fortælle i følgende video.