DNS-serveren svarer ikke i Windows 10

Ved at bruge DNS kan du bruge de mere velkendte alfabetiske navne på websteder i stedet for deres numeriske adresser. Hvis du derfor ikke kan oprette forbindelse til domænenavnsserveren, forstyrrer det netværksforbindelsen. Brugeren kan ikke få adgang til de ønskede websider og får en meddelelse om, at han/hun ikke kan oprette forbindelse til DNS. Vores eksperter fortæller dig, hvordan du kan rette denne fejl i Windows 10.

Fejlfinding

Når brugeren bruger Edge-browseren, der er inkluderet i operativsystemet, får han straks en meddelelse om problemer med at oprette forbindelse til DNS-serveren. Enheden viser en tekstbeskrivelse af problemet og en fejlmeddelelse. Klik på linket “2” for at starte diagnoseværktøjet.

Vent, indtil guiden Fejlfinding er færdig med at teste. En beskrivelse af det fundne problem vises i feltet markeret med en. Du kan få flere oplysninger på linket markeret med to to’er i skærmbilledet.

De grundlæggende anbefalinger til løsning af problemet er anført i den detaljerede problemrapport. Klik på knappen “Next” (Næste) for at vende tilbage til åbningsskærmen for guiden Fejlfinding.

Hvis du ikke kan åbne en webside i en anden browser, kan du bruge genvejen “Win+i” for at få adgang til Windows-indstillingerne. Få adgang til indstillingerne for operativsystemet, som er markeret med rammen.

Standardboksen “Status”, der åbnes, viser forbindelsesordningen. I den markeret med en streg ses det, at problemet opdages ved adgang til det eksterne netværk. Klik på knappen markeret med en triplet for at starte diagnoseguiden, og gentag trin “2” og “3” ovenfor.

Kontrol af tjenesten

Bekræft, at forbindelsesproblemet ikke skyldes en fejl i systemtjenesterne. Kald dialogboksen “Kør” ved hjælp af genvejen “Win+R”. Indtast “services” i det fremhævede felt.msc”. Tryk på OK” eller tryk på Enter for at starte MMC-konsolvinduet med appletten System Services Management.

Find den linje, der er angivet med pilen, i den generelle liste. Dobbeltklik på den for at åbne egenskabspanelet.

Kontroller, at tjenesten er “Kørende”, og at nedenstående kontrolelementer er inaktive. Find ud af, at DNS-klienten er stoppet, og start den op. Brug drop-down-menuen “Startup Type” til at indstille den til “Automatic” (Automatisk). Genstart din computer for at anvende ændringerne.

Adresseændring

Problemet med at få adgang til DNS skyldes ofte, at ISP’s servere ikke er tilgængelige. Du kan undgå dette ved at ændre de oprindelige indstillinger for tjenesteudbyderen med den offentlige adresse for Google, Yandex eller Cloudflare. Skriv “ncpa” i dialogboksen Kør i dialogboksen.cpl”. Tryk på knappen “OK” for at starte appletten Kontrol af netværksforbindelse fra det klassiske kontrolpanel.

Vælg en aktiv forbindelse, og højreklik på den for at åbne kontrolmenuen. Brug det omkransede element til at åbne dialogboksen for at ændre forbindelsesegenskaberne.

Find den linje, der er markeret med en pil i listen over komponenter. Klik på den dobbeltmarkerede knap.

I det nye vindue skal du flytte radioknappen til den angivne position. Indtast serveradressen i de grønt markerede felter. I eksemplet på skærmbilledet brugte vi Googles offentlige DNS. For Yandex-tjenester ring “77”.88.8.8″ “77.88.8.1”, for Cloudflare – “1.1.1.1” “1.0.0.1”. Hvis du opretter forbindelse til netværket ved hjælp af en router, skal du ændre ISP-adresserne i routeren til de ovenstående.

Nulstil konfiguration

Hvis ovenstående metoder ikke løser problemet, skal du nulstille netværkskonfigurationen. Gå til den tidligere nævnte sektion “Netværk og internet” i kontrolpanelet i Windows. Vælg blokken “Status”, og flyt dig til højre halvdel af vinduet. Rul ned i indstillingerne helt ned til bunden, og klik på det dobbelthovedede link.

I det nye vindue bekræfter du beslutningen om at nulstille netværkskonfigurationen til de oprindelige indstillinger.

Godkend nulstilling ved at trykke på “Ja” på popup-meddelelsen. Computeren genstartes automatisk efter at have udført de nødvendige trin. Opret forbindelsen som en ny forbindelse ved hjælp af offentlige domænenavneservere.

Som konklusion

De trinvise instruktioner fra vores eksperter vil give dig mulighed for at fjerne fejl i forbindelse med DNS-forbindelse og undgå dem i fremtiden.